Responsable du traitement des données :
Thomas Liesert
Waldparkstraße 6
CH-9220 Bischofszell
E-mail : info@klarheits-raum.ch
La protection des données personnelles nous tient à cœur. Les données personnelles ne sont traitées que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition de ce site, de Klarheitsraum, de ses fonctions de mémoire et des prestations associées. Le traitement est effectué conformément au droit applicable en matière de protection des données, notamment à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Les échanges dans Klarheitsraum peuvent porter sur des sujets très personnels. Selon ce que tu saisis, ils peuvent contenir des données personnelles sensibles, notamment des informations sur la santé, la sphère intime ou des opinions religieuses, philosophiques ou politiques. Ne communique que les informations que tu souhaites réellement partager pour utiliser Klarheitsraum.
Klarheitsraum utilise l'intelligence artificielle pour traiter les saisies et produire des réponses. Lorsque tu utilises Klarheitsraum, tu communiques donc avec un système assisté par l'IA et non avec une personne.
Pour traiter une demande, les contenus de conversation nécessaires ainsi que le contexte mis à disposition pour la conversation en cours peuvent être transmis à des prestataires techniques d'IA et traités par eux. Si la fonction de mémoire est activée, des éléments enregistrés dans le Continuum peuvent également être intégrés au contexte de la conversation.
Les réponses générées par l'IA sont produites automatiquement et peuvent être incomplètes, ambiguës ou erronées malgré les mesures de protection techniques et éditoriales. Elles ne constituent pas une décision individuelle automatisée d'une autorité ou une autre décision juridiquement contraignante. Pour toute décision ayant des effets juridiques ou d'une importance comparable, une vérification humaine ou spécialisée appropriée devrait être effectuée.
Lorsque tu utilises l'Espace d'images, une demande de génération est créée à partir de ta saisie et du contexte de conversation nécessaire à la réponse. Cette demande est transmise à un service d'IA externe ; l'image produite t'est ensuite renvoyée. Si tu parles de l'image plus tard, des informations sur celle-ci peuvent être à nouveau traitées avec ta question pour produire une réponse assistée par l'IA. Une image peut présenter des liens personnels même si elle est conçue de manière abstraite.
La réponse en image ouvre un accès à la conversation. Elle ne mesure pas ta personne et ne détermine pas de manière définitive un stade de développement. Du point de vue du traitement des données, il n'y a pas de différence selon que tu discutes ensuite de l'image dans l'Espace d'images, en Clarté ou en Résonance.
Klarheitsraum n'est pas une offre de chat standard ouverte au public par un fournisseur d'IA. La conduite de la conversation, le contexte fourni, la fonction de mémoire et le Continuum sont pilotés par une architecture technique et éditoriale propre à Klarheitsraum. Des modèles d'IA externes sont intégrés au moyen d'interfaces de programmation (API) pour traiter les contenus nécessaires à chaque demande.
Selon les conditions applicables aux services API commerciaux utilisés, les saisies et les sorties transmises par l'API ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner les modèles d'IA généraux du fournisseur concerné, sauf autorisation, réglage ou accord explicite contraire.
Indépendamment de cela, des prestataires d'IA externes peuvent traiter ou conserver certaines données pendant une durée limitée si cela est nécessaire à la fourniture technique du service, aux contrôles de sécurité et de prévention des abus ou au respect d'obligations légales. La nature et la durée de ce traitement dépendent du service, de la fonction API utilisée et des conditions applicables en matière de protection et de conservation des données.
La fonction de mémoire durable de Klarheitsraum doit en être distinguée : les informations conservées dans le Continuum personnel pour des conversations ultérieures sont déterminées par l'architecture propre à Klarheitsraum et par ses fonctions de stockage. Un enregistrement dans le Continuum personnel ne signifie pas que ces contenus sont autorisés pour l'entraînement d'un modèle d'IA général.
Klarheitsraum peut être utilisé avec ou sans fonction de mémoire. Avec la mémoire, des informations issues d'une conversation peuvent être enregistrées dans une mémoire liée à la personne (« Continuum ») et être prises en compte lors de conversations ultérieures avec la même personne associée. Le but est de garder accessibles des liens, des significations et des évolutions au-delà d'une seule conversation, afin qu'un nouvel échange ne commence pas nécessairement sans contexte antérieur.
Le Continuum n'est pas une archive intégrale, mot pour mot, de chaque conversation. Selon sa configuration technique, certains contenus, liens, significations, mouvements, évolutions, sujets ouverts ou autres informations prévues pour la continuité des échanges peuvent être enregistrés ou actualisés.
La fonction de mémoire est facultative. Les conversations peuvent aussi se dérouler sans mémoire. Lorsque l'interface prévoit une action distincte de clôture ou de sauvegarde, une conversation n'est autorisée à être reprise dans la fonction de mémoire qu'à travers cette action. Si elle est quittée sans sauvegarde, elle ne doit pas être ajoutée au Continuum comme nouveau souvenir ; les traitements techniques de courte durée et les données de sécurité nécessaires n'en sont pas affectés.
« Sans mémoire » signifie qu'aucun nouveau Continuum personnel n'est constitué à partir de cette conversation pour les échanges ultérieurs. Le traitement nécessaire à la réponse en cours et la transmission temporaire des réponses décrite plus bas en sont distincts.
Différents espaces de Klarheitsraum, notamment les espaces de conversation personnels et professionnels, peuvent accéder au même Continuum personnel lorsqu'ils sont utilisés avec la même identité associée. Ils ne constituent pas des profils de personne entièrement séparés. L'interface et la conduite de la conversation peuvent toutefois varier selon l'espace, notamment dans leurs priorités, leur langue et leur présentation.
Les informations enregistrées servent de contexte aux conversations ultérieures. Elles ne définissent pas de manière contraignante la façon de juger une personne et ne remplacent pas l'examen actuel de chaque échange.
L'Espace de résonance de l'Academy est un espace de conversation collectif. Toute personne autorisée à accéder au même espace peut voir ses messages et ses images dans l'historique commun. N'y partage donc que des contenus que tu souhaites communiquer aux autres participants de cet espace. L'Academy n'utilise pas le Continuum personnel des espaces privés et Business.
Dans l'espace Academy, les messages et les images générées sont enregistrés pour l'historique commun. L'historique visible des messages est limité techniquement ; les images restent dans le stockage de l'espace jusqu'à une réinitialisation administrative. Il n'existe pas de délai fixe automatique de suppression après 24 heures pour cet historique commun. L'administrateur autorisé peut réinitialiser l'espace.
Comme les personnes peuvent s'exprimer librement, les conversations peuvent contenir des données personnelles sensibles. Il peut notamment s'agir d'informations sur la santé, la sphère intime, des opinions religieuses, philosophiques ou politiques et d'autres circonstances personnelles sensibles. Ces informations ne sont pas demandées, mais peuvent faire partie du traitement si tu les saisis volontairement.
Dans la mesure du possible, ne transmets pas de données sensibles concernant d'autres personnes si cela n'est pas nécessaire à ton échange ou si tu n'es pas autorisé à le faire.
Des prestataires externes peuvent être sollicités pour l'hébergement, l'infrastructure, les réponses assistées par l'IA, les paiements, l'envoi d'e-mails, les systèmes d'accès, le stockage des données, les fonctions de sécurité et d'autres prestations techniques. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur prestation et, lorsqu'ils agissent comme sous-traitants, sont intégrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Les paiements pour les accès payants sont traités par des prestataires de paiement externes. Les informations nécessaires au paiement sont traitées par le fournisseur concerné. Sauf nécessité technique, Klarheitsraum ne reçoit pas les données complètes des moyens de paiement, telles que les numéros complets de cartes de crédit.
Après une commande, une activation ou la liaison à une fonction de mémoire, l'adresse e-mail, le code d'accès ou les données d'authentification, le volume d'utilisation, le statut de liaison et des données techniques de statut peuvent être traités dans la mesure nécessaire à la transmission, à l'attribution d'une identité, à la gestion et à la protection d'un accès.
Lors de la visite du site et de l'utilisation de Klarheitsraum, des données de journalisation et de connexion techniquement nécessaires peuvent être traitées. Elles servent notamment à fournir l'offre, à assurer sa stabilité, à analyser les erreurs, à assurer la sécurité informatique et à prévenir les abus. Elles ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire à ces fins ou imposé par la loi.
Dans les espaces privé et Business, une réponse produite avec succès est enregistrée temporairement avec un identifiant technique de demande. Cela vaut aussi pour les réponses en image et les conversations sans mémoire. Si la connexion s'interrompt après la production d'une réponse, la même réponse peut être rechargée avec l'accès correspondant sans qu'une nouvelle question soit comptabilisée. Cette copie destinée à la transmission ne fait pas partie du Continuum.
Il est prévu qu'une réponse enregistrée puisse être rechargée pendant 24 heures. Les éléments techniques de la réponse expirent au plus tard après 25 heures. Dans le navigateur, seuls un identifiant et le point d'accès du service concerné sont conservés pour un rechargement encore en cours dans la session de l'onglet ; aucun contenu de conversation supplémentaire n'est enregistré à cette fin dans le stockage du navigateur. Cet identifiant peut être perdu à la fermeture de l'onglet.
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur finalité de traitement ou lorsque des obligations légales de conservation, de preuve ou de sécurité s'appliquent. La durée concrète dépend notamment de la nature des données, de la finalité du traitement, de la durée d'un accès, de l'utilisation de la mémoire, des exigences de sécurité et des obligations légales.
Une conservation au-delà d'une conversation peut être nécessaire pour les données du Continuum, puisque la continuité des échanges à long terme constitue précisément l'objet de cette fonction. Si cette finalité disparaît ou qu'une suppression admissible est demandée, les données personnelles concernées sont supprimées ou anonymisées dans la mesure des possibilités techniques et sous réserve des obligations légales.
Les modalités particulières de conservation pour la transmission temporaire des réponses et l'espace collectif de l'Academy sont décrites plus haut. Les délais de conservation des prestataires externes dépendent en outre de leurs conditions et de leurs obligations légales.
Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers sans finalité. Elles peuvent notamment être transmises aux fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure, aux prestataires d'IA et de paiement, aux services d'e-mail et d'authentification ainsi qu'à d'autres sous-traitants techniques dans la mesure nécessaire aux finalités décrites. Une communication peut également avoir lieu pour respecter une obligation légale ou une décision d'autorité, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits.
Une utilisation des contenus personnels de conversation à d'autres fins que celles décrites ici n'a lieu que si une base suffisante en matière de protection des données existe et que les informations ou consentements nécessaires sont réunis.
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en Suisse, dans l'Espace économique européen ou dans d'autres États, ou y accéder depuis ces territoires. Si un destinataire se trouve dans un pays dont le niveau de protection des données n'est pas reconnu comme adéquat par le Conseil fédéral suisse, des garanties appropriées sont mises en place lorsque cela est nécessaire, notamment des clauses contractuelles types reconnues en matière de protection des données et, le cas échéant, des mesures techniques ou organisationnelles supplémentaires ; une exception prévue par la loi peut également être invoquée.
Des informations sur les pays destinataires utilisés dans un cas concret et sur les garanties éventuellement mises en place peuvent être demandées à l'adresse de contact ci-dessous.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'abus, l'altération ou la divulgation illicite. Aucun système électronique ne peut cependant garantir une sécurité absolue.
Dans le cadre du droit applicable, tu peux notamment demander si des données personnelles te concernant sont traitées et, le cas échéant, lesquelles. Si les conditions légales sont remplies, tu peux aussi demander la rectification de données inexactes, la suppression ou la limitation de certains traitements, la remise ou le transfert de certaines données, ou t'opposer à un traitement. Les obligations légales de conservation et les intérêts prépondérants opposés peuvent limiter certains de ces droits.
Si tu souhaites accéder aux données de la fonction de mémoire ou du Continuum, les faire rectifier ou supprimer, tu peux également t'adresser au contact ci-dessous. Afin d'éviter tout accès non autorisé, une preuve d'identité appropriée peut être exigée avant le traitement d'une telle demande.
Klarheitsraum sert à la réflexion, à l'orientation et à l'accompagnement par la conversation. Les contenus générés par l'IA ne remplacent aucun conseil, diagnostic ou traitement médical, psychothérapeutique ou psychiatrique, ni aucun conseil juridique, fiscal ou financier spécialisé. Pour les questions correspondantes, il convient de demander l'avis d'un professionnel qualifié.
Cette déclaration peut être adaptée si les fonctions, les prestataires techniques, les exigences légales ou les traitements de données changent. La version publiée sur ce site fait foi.
État : octobre 2026.
Pour toute question relative à la protection ou au traitement de tes données, ou à l'exercice de tes droits, écris à : info@klarheits-raum.ch